Kommunicera via superba ”Mina ärenden”!

Sedan söndag 5 februari finns en ny symbol under ”Mina sidor” när du är inloggad. Det är ”Mina ärenden”. Klickar du på den så kommer du till vår nya kommunikationstjänst. En kommunikation/ett ärende skapar du genom att trycka på länken ”Skapa ett nytt ärende”.

Där anger du ditt ärende under rubriken och väljer kategori som bäst överensstämmer med ditt ärende; som produktfrågor, betalning, frakt & leverans eller kanske fångstanmälan & rapporter.

Till ditt ärende kan du bifoga en eller flera bilder och när du skickat i väg meddelandet så skapas ett ärendenummer med tidslogg.

När du fått svar på din fråga/ditt ärende så visas det direkt på ”Mina Sidor” genom att den ”Mina ärenden”-symbolen har en stjärna i en hörnet.

Vi hoppas och tror att den nya funktionen kommer att vara till stor nytta.